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搬家流程一、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬 家日期、货物明细、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物[如钢琴、保险柜等]。 二、服务流程:电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,签定口头协议。 三、免費上门估价:若为厂矿、公司、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,我则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。 四、签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。 五、提供纸箱:(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供 六、准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。 七、定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。 八、满意才付費:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。 九、损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我有专人负责接洽理赔事宜。 上一篇搬家公司都有一份责任!下一篇给搬家工人培训的内容! |